We offer flexible and secure payment options to our global customers, including:

T/T: This is our most commonly used method for large orders. Please confirm your account details with your sales representative before making payment.

L/C: We accept irrevocable letters of credit issued at sight from major banks worldwide. To ensure a smooth transaction, please negotiate the terms of the letter of credit with us in advance.

Third-party payment platforms: These platforms, such as PayPal, can be negotiated on a case-by-case basis.

The standard process is as follows:

1. Both parties confirm the quotation, product specifications, and sales contract.

2. We issue you a proforma invoice.

3. You complete payment according to the proforma invoice.

4. After we receive full payment, we arrange production and shipment.

5. For payments by L/C, we will arrange production upon receipt of a L/C that meets the terms.

DHL은 주문의 긴급성, 크기, 무게, 위치에 따라 최적화된 물류 솔루션을 제공합니다:

국제 특급 배송: 샘플, 긴급 주문 및 22파운드 미만의 소형 배송에 적합합니다. DHL, FedEx, UPS와 같은 최고의 물류 제공업체와 제휴하여 방문 배송 추적을 제공합니다.

항공 화물: 중대형 주문 또는 시간에 민감한 전체 장비에 적합하며 비용과 속도 간의 효과적인 균형을 제공합니다.

해상 화물: 대량 주문에 적합하며 가장 경제적인 배송 방법입니다. 당사는 FOB, C&F, CIF 등 다양한 거래 조건을 제공합니다.

배송 시간은 제품의 복잡성과 현재 주문 상태에 따라 달라집니다.

표준 모델은 일반적으로 재고가 있으며 결제 후 영업일 기준 3~7일 이내에 배송됩니다.

사용자 지정/고난이도 구성 모델은 제작 및 테스트에 2~6주가 소요될 수 있습니다.

정확한 배송 시간은 주문 후 영업 관리자가 서면으로 확인해 드립니다.

As the exporter, we provide a complete and accurate set of customs clearance documents, including commercial invoices, packing lists, and certificates of origin. However, import customs clearance, duties, and taxes at the destination port are the responsibility of the importer (buyer). We strongly recommend working with an experienced local customs clearance agent who can provide all necessary documentation upon request.

Of course. We encourage customers to test samples before placing bulk orders to ensure they fully meet your application requirements.

샘플은 표준 단가로 구매할 수 있으며 빠른 배송을 통해 개별적으로 배송됩니다.

장기적인 협력 가능성이 있는 고객의 경우, 특정 조건이 충족되면 이후 대량 주문에서 샘플 수수료가 차감될 수 있습니다.

생산 효율성을 보장하고 고객에게 가장 경쟁력 있는 가격을 제공하기 위해 일반적으로 표준 제품에 대해 최소 주문 수량이 정해져 있습니다.

대부분의 통신 테스트 기기의 경우 최소 주문 수량은 1개입니다.

지원 도구 및 액세서리의 경우 더 높은 최소 주문 수량이 적용될 수 있습니다.

특별한 요구 사항이 있는 경우 영업팀에 직접 문의하여 논의하세요.

저희는 제품의 품질과 신뢰성에 대해 자신합니다.

목적지 항구 도착일로부터 모든 기기에 대해 표준 12개월 보증을 제공합니다.

이 보증은 자재 또는 제조상의 결함으로 인한 고장에 적용됩니다. 오용, 사고, 무단 개조 또는 사용 설명서에 따르지 않은 사용으로 인한 손상에는 적용되지 않습니다.

연장 보증도 제공되므로 자세한 내용은 영업팀에 문의하세요.

a. If a suspected fault occurs, please first contact our technical support team for remote diagnosis.

b. If a return to the factory for repair is confirmed, we will provide a return authorization code and detailed logistics instructions.

c. Upon receipt of the faulty device, our engineers will conduct an inspection and issue a report. If the issue is confirmed to be within the warranty period, we will repair the device free of charge within the warranty period and cover the standard shipping cost to your address. For detailed warranty information, please refer to the “TFN Warranty Terms.”

We provide lifetime technical support and service.

After the warranty period, we continue to provide paid repair services, charging only reasonable parts and labor costs.

We offer calibration services to ensure your instrument maintains optimal performance and measurement accuracy.

We always have common spare parts in stock to support fast repair turnaround times.

예. 저희는 전문 장비의 올바른 작동이 중요하다는 것을 잘 알고 있습니다.

기본 교육: 자세한 영문 운영 매뉴얼을 제공합니다.

온라인 원격 교육: 화상 회의 소프트웨어(예: Zoom 및 Teams)를 통해 귀하와 귀하의 팀을 위한 실시간 온라인 운영 교육 및 Q&A를 제공할 수 있습니다.

현장 교육: 프로젝트 요구 사항에 따라 엔지니어가 심층적인 현장 교육을 실시할 수 있도록 준비할 수 있습니다(출장비는 협의에 따라 달라질 수 있음).

교육 콘텐츠는 특정 애플리케이션 시나리오에 맞게 사용자 지정할 수 있습니다.