نحن نقدم خيارات دفع مرنة وآمنة لعملائنا العالميين، بما في ذلك:

T/T: هذه هي الطريقة الأكثر استخدامًا لدينا للطلبات الكبيرة. يرجى تأكيد تفاصيل حسابك مع مندوب المبيعات الخاص بك قبل إجراء الدفع.

خطاب الاعتماد: نحن نقبل خطابات الاعتماد غير القابلة للإلغاء الصادرة عند الإطلاع من البنوك الكبرى في جميع أنحاء العالم. ولضمان سلاسة المعاملة، يُرجى التفاوض على شروط خطاب الاعتماد معنا مسبقًا.

منصات الدفع التابعة لجهات خارجية: يمكن التفاوض بشأن هذه المنصات، مثل PayPal، على أساس كل حالة على حدة.

وتتم العملية القياسية على النحو التالي:

1. يؤكد الطرفان على عرض الأسعار ومواصفات المنتج وعقد البيع.

2. نصدر لك فاتورة أولية.

3. تقوم بإكمال الدفع وفقًا للفاتورة الأولية.

4. بعد أن نتلقى الدفع الكامل، نقوم بترتيب الإنتاج والشحن.

5. بالنسبة للمدفوعات عن طريق خطاب الاعتماد، سنقوم بترتيب الإنتاج عند استلام خطاب الاعتماد المستوفي للشروط.

نحن نقدم حلولاً لوجستية مُحسَّنة بناءً على مدى إلحاح طلبك وحجمه ووزنه وموقعك:

الشحن الدولي السريع: مناسب للعينات والطلبيات العاجلة والشحنات الصغيرة التي يقل وزنها عن 22 رطلاً. نحن شركاء مع أفضل مزودي الخدمات اللوجستية مثل DHL وFedEx وUPS، ونقدم خدمة التتبع من الباب إلى الباب.

الشحن الجوي: مناسب للطلبيات المتوسطة إلى الكبيرة أو المعدات الكاملة الحساسة للوقت، مما يوفر توازناً فعالاً بين التكلفة والسرعة.

الشحن البحري: مناسب للطلبات ذات الحجم الكبير وطريقة الشحن الأكثر اقتصادية. نحن نقدم مجموعة متنوعة من الشروط التجارية، بما في ذلك فوب (FOB) وC&F وCIF.

يعتمد وقت التسليم على مدى تعقيد المنتج وحالة الطلب الحالي.

عادة ما تكون الموديلات القياسية متوفرة في المخزون ويمكن شحنها في غضون 3-7 أيام عمل بعد استلام الدفع.

قد تتطلب النماذج المخصصة/عالية التكوين من 2-6 أسابيع للإنتاج والاختبار.

سيتم تأكيد وقت التسليم المحدد كتابيًا من قبل مدير المبيعات بعد تقديم طلبك.

بصفتنا المصدر، نقدم مجموعة كاملة ودقيقة من مستندات التخليص الجمركي، بما في ذلك الفواتير التجارية وقوائم التعبئة وشهادات المنشأ. ومع ذلك، تقع مسؤولية التخليص الجمركي للواردات والرسوم والضرائب في ميناء الوجهة على عاتق المستورد (المشتري). نحن نوصي بشدة بالعمل مع وكيل تخليص جمركي محلي ذي خبرة يمكنه تقديم جميع الوثائق اللازمة عند الطلب.

بالطبع. نحن نشجع العملاء على اختبار العينات قبل تقديم طلبات الشراء بالجملة للتأكد من أنها تلبي متطلبات استخدامك بالكامل.

يمكن شراء العينات بالسعر القياسي للوحدة وشحنها بشكل فردي مع التوصيل السريع.

بالنسبة للعملاء الذين لديهم إمكانية التعاون على المدى الطويل، يمكن خصم رسوم العينة من الطلبات بالجملة اللاحقة إذا تم استيفاء شروط معينة.

ولضمان كفاءة الإنتاج وتوفير أسعار أكثر تنافسية لعملائنا، عادةً ما يكون لدينا حد أدنى لكمية الطلب لمنتجاتنا القياسية.

بالنسبة لمعظم أدوات اختبار الاتصالات، الحد الأدنى لكمية الطلب هو وحدة واحدة.

بالنسبة للأدوات والملحقات الداعمة، قد يتم تطبيق حد أدنى أعلى للكميات المطلوبة.

إذا كانت لديك متطلبات خاصة، يُرجى الاتصال بفريق المبيعات مباشرةً لمناقشتها.

نحن واثقون من جودة منتجاتنا وموثوقيتها.

نقدّم ضماناً قياسياً لمدة 12 شهراً على جميع الأدوات، بدءاً من تاريخ الوصول إلى ميناء الوصول.

يغطي هذا الضمان الأعطال الناتجة عن عيوب في المواد أو التصنيع. ولا يغطي الضرر الناجم عن سوء الاستخدام أو الحوادث أو التعديلات غير المصرح بها أو الاستخدام غير المتوافق مع تعليمات التشغيل.

تتوفر أيضاً ضمانات ممتدة؛ يُرجى الاتصال بفريق المبيعات للحصول على التفاصيل.

a. في حالة الاشتباه بوجود عطل، يُرجى أولاً الاتصال بفريق الدعم الفني لدينا للتشخيص عن بُعد.

b. إذا تم تأكيد الإرجاع إلى المصنع للإصلاح، فسنقدم رمز تفويض الإرجاع وتعليمات لوجستية مفصلة.

c. عند استلام الجهاز المعطوب، سيقوم مهندسونا بإجراء فحص وإصدار تقرير بذلك. إذا تم التأكد من أن المشكلة ضمن فترة الضمان، سنقوم بإصلاح الجهاز مجانًا خلال فترة الضمان وتغطية تكلفة الشحن القياسية إلى عنوانك. للحصول على معلومات الضمان التفصيلية، يُرجى الرجوع إلى “شروط ضمان TFN”.”

نحن نقدم الدعم الفني والخدمة مدى الحياة.

بعد فترة الضمان، نستمر في تقديم خدمات الإصلاح المدفوعة الأجر، مع احتساب تكاليف قطع الغيار والعمالة المعقولة فقط.

نحن نقدم خدمات المعايرة لضمان حفاظ جهازك على الأداء الأمثل ودقة القياس.

يتوفر لدينا دائماً قطع غيار شائعة في المخزون لدعم أوقات الاستجابة السريعة لعمليات الإصلاح.

نعم. نحن نتفهم أهمية التشغيل السليم للأدوات الاحترافية.

التدريب الأساسي: نوفر دليل تشغيل مفصل باللغة الإنجليزية.

التدريب عن بُعد عبر الإنترنت: يمكننا توفير التدريب على التشغيل عبر الإنترنت في الوقت الفعلي عبر الإنترنت والأسئلة والأجوبة لك ولفريقك عبر برامج مؤتمرات الفيديو (مثل Zoom و Teams).

التدريب في الموقع: بناءً على متطلبات المشروع، يمكننا الترتيب لمهندسينا لإجراء تدريب متعمق في الموقع (تخضع نفقات السفر للتفاوض).

يمكن تخصيص محتوى التدريب حسب سيناريو التطبيق الخاص بك.